LEGAL
TÉRMINOS
Y CONDICIONES.
CONDICIONES DE VENTA
Última actualización: 28 de abril de 2026
Al comprar en CICATRI7, aceptas las condiciones que detallamos a continuación. Nos gusta hablar claro y cuidar cada paso del proceso, desde la costura hasta la entrega.
1. Identificación
Titular: Damián García Rodríguez
NIF: 78590220W
Dirección: Calle Canalejas, 1 — 35500 Arrecife, Las Palmas
Correo electrónico: soporte@cicatri7.com
Web: www.cicatri7.com
2. Productos
Cada prenda de CICATRI7 está elaborada de manera artesanal. Las fotografías intentan reflejar fielmente el producto, aunque pueden existir ligeras variaciones en color o textura debido a la naturaleza de los materiales y procesos manuales.
3. Precios
Todos los precios incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.
Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra.
4. Pedido y pago
Los pedidos se gestionan a través de la web y quedan confirmados al recibir el correo de confirmación.
El contrato de compra se considera formalizado en el momento en que el cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.
Métodos de pago aceptados: tarjeta bancaria, PayPal u otros disponibles en el proceso de compra.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de no disponibilidad, se informará al cliente y se procederá al reembolso del importe correspondiente.
6. Envíos
Realizamos envíos desde Canarias a todo el territorio nacional (y próximamente internacional).
El plazo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pedido.
Cualquier retraso derivado del transporte o causas externas será comunicado.
7. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, desde la recepción del pedido.
Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo a través del correo electrónico soporte@cicatri7.com indicando su decisión de desistir del contrato.
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original. Los costes de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
8. Cambios y devoluciones
Tienes 14 días naturales desde la recepción para solicitar un cambio o devolución, siempre que el artículo no haya sido usado y conserve su embalaje original.
Escríbenos a soporte@cicatri7.com indicando tu número de pedido y el motivo.
Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error o defecto del producto.
9. Garantía
Todas las prendas cuentan con la garantía legal de conformidad establecida por la normativa vigente. Si algo no está bien, escríbenos: lo solucionamos contigo.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web (diseños, imágenes, textos, logotipo, nombre comercial y productos) son propiedad de CICATRI7 y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. No se permite su reproducción sin autorización previa.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Cualquier conflicto será resuelto ante los tribunales competentes del domicilio del consumidor.
CICATRI7
Coser la herida, vestir la historia.